KI wird den Onlinehandel in naher Zukunft grundlegend verändern. Anstelle von reinen Chatbots könnten schon bald autonome KI-Agenten im Auftrag von Konsument:innen selbstständig Verträge abschließen, kündigen oder widerrufen. Um für diese als „Agentic Commerce“ bekannte Entwicklung die passenden politischen Rahmenbedingungen zu schaffen, hat der Sachverständigenrat für Verbraucherfragen (SVRV) nun ein 106-seitiges Gutachten veröffentlicht und an das Bundesministerium der Justiz übergeben. Prof.in Dr. Carolin Wienrich hat das Dokument als Mitglied des Gremiums maßgeblich mitverfasst und bringt darin ihre Expertise zur sicheren und verbrauchergerechten Gestaltung intelligenter Systeme ein
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