Melina Heinisch auf der German Pre-CHI 2025

Auf der German Pre-CHI 2025 treffen sich Forscher:innen aus dem Bereich der Human-Computer-Interaktion, um aktuelle Beiträge zur bevorstehenden CHI-Konferenz zu diskutieren. Die Pre-CHI bietet jährlich eine Plattform für den Austausch über neueste Forschungsergebnisse und fördert die Vernetzung innerhalb der deutschsprachigen HCI-Community. Die diesjährige Veranstaltung fand am 2. und 3. April 2025 an der Universität Siegen statt.

Im Rahmen der Konferenz präsentierte Melina Heinisch die Arbeit „Participation User Experience: A Call to Better Manage the Most Important Resource in User-Centered Design“. Melina analysierte, wie man die Teilnehmenden-Erfahrung (Participation User Experience, kurz PUX) im nutzerzentrierten Designprozess besser gestaltet kann und welche möglichen Einflüsse eine solche PUX haben kann. Dieses Projekt fand im Rahmen ihres HCI-Praktikums am Lehrstuhl für Psychologische Ergonomie und in Kooperation mit dem WUD Würzburg statt.

Die Pre-CHI dient als Vorbereitung auf die internationale CHI-Konferenz, die als führende Veranstaltung im Bereich der Human-Computer Interaction gilt. Organisiert von der ACM SIGCHI, bringt die CHI jährlich Tausende von Teilnehmer:innen aus Wissenschaft und Praxis zusammen, um über die neuesten Entwicklungen in der Mensch-Computer-Interaktion zu diskutieren. Die diesjährige CHI-Konferenz findet vom 26. April bis 1. Mai 2025 in Yokohama, Japan, statt.
 

Abstract

Participating users are the foundation of user-centered design. However, there is a limited understanding of their motivation, engagement, and experience participating in research. In this work, we propose the concept of Participation User Experience (PUX), which addresses participants’ experiences in user-centered design. To set a scope for PUX, we conducted a reflexive thematic analysis on workshop data involving 20 experienced user-centered design practitioners and researchers. The analysis yielded five themes, making explicit aspects of PUX that have been implicitly considered and how their consideration could be improved. Great potential lies in addressing intrinsic motivations over extrinsic incentives and developing more structured approaches to planning and measuring PUX to mitigate various sources of bias related to incentives or Experimenter Effects. We contribute to a first understanding of PUX, point to persisting research gaps, and present practical implications for improving participants’ experiences in user-centered design.

 

Referenz

Melina Joline Heinisch, Sara Wolf, Franzisca Maas, and Stephan Huber. 2025. Participation User Experience: A Call to Better Manage the Most Important Resource in User-Centered Design. In Proceedings of the Extended Abstracts of the CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI EA '25). Association for Computing Machinery, New York, NY, USA, Article 429, 1–10. https://doi.org/10.1145/3706599.3719918